Términos y condiciones legales de uso.

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A través de la Página, Vanessa Losada facilita a los Usuarios el acceso y la utilización de diversos Contenidos publicados por medio de Internet por Vanessa Losada o por terceros autorizados.

El Usuario esta obligado y se compromete a utilizar la Página y los Contenidos de conformidad con la legislación vigente, el Aviso Legal, y cualquier otro aviso o instrucciones puestos en su conocimiento, bien sea por medio de este aviso legal o en cualquier otro lugar dentro de los Contenidos que conforman la Página, así como con las normas de convivencia, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas. A tal efecto, el Usuario se obliga y compromete a NO utilizar cualquiera de los Contenidos con fines o efectos ilícitos, prohibidos en el Aviso Legal o por la legislación vigente, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de los Contenidos, los equipos informáticos o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático propios o contratados por Vanessa Losada , de otros Usuarios o de cualquier usuario de Internet (hardware y software).

El Usuario se obliga y se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros cualquier clase de material contenido en la Página, tales como informaciones, textos, datos, contenidos, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software, logotipos, marcas, iconos, tecnología, fotografías, software, enlaces, diseño gráfico y códigos fuente, o cualquier otro material al que tuviera acceso en su condición de Usuario de la Página, sin que esta enumeración tenga carácter limitativo. Asimismo, de conformidad con todo ello, el Usuario no podrá:

  • – Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición o de cualquier otra forma comunicar públicamente, transformar o modificar los Contenidos, a menos que se cuente con la autorización escrita y explícita de Vanessa Losada, que es titular de los correspondientes derechos, o bien que ello resulte legalmente permitido.
  • – Suprimir, manipular o de cualquier forma alterar el “copyright” y demás datos identificativos de la reserva de derechos de Vanessa Losadao de sus titulares, de las huellas y/o identificadores digitales, o de cualesquiera otros medios técnicos establecidos para su reconocimiento.

 

El Usuario deberá abstenerse de obtener e incluso de intentar obtener los Contenidos empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición a este efecto o se hayan indicado a este efecto en las páginas Web donde se encuentren los Contenidos o, en general, de los que se empleen habitualmente en Internet a este efecto siempre que no entrañen un riesgo de daño o inutilización de la Página, y/o de los Contenidos.

PROPIEDAD INTELECTUAL

Todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos de cualquier clase que aparecen en la Página son propiedad de Vanessa Losada o, en su caso, de terceros que han autorizado su uso, sin que pueda entenderse que el uso o acceso al Portal y/o a los Contenidos atribuya al Usuario derecho alguno sobre las citadas marcas, nombres comerciales y/o signos distintivos, y sin que puedan entenderse cedidos al Usuario, ninguno de los derechos de explotación que existen o puedan existir sobre dichos Contenidos. De igual modo los Contenidos son propiedad intelectual de Vanessa Losada, o de terceros en su caso, por tanto, los derechos de Propiedad Intelectual son titularidad de Vanessa Losada, o de terceros que han autorizado su uso, a quienes corresponde el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos en cualquier forma y, en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación. La utilización no autorizada de la información contenida en esta Web, así como la lesión de los derechos de Propiedad Intelectual o Industrial de Vanessa Losada o de terceros incluidos en la Página que hayan cedido contenidos dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas.

HIPERENLACES

Aquellas personas que se propongan establecer hiperenlaces entre su página Web y la Página deberán observar y cumplir las condiciones siguientes:

  • – No será necesaria autorización previa cuando el Hiperenlace permita únicamente el acceso a la página de inicio, pero no podrá reproducirla de ninguna forma. Cualquier otra forma de Hiperenlace requerirá la autorización expresa e inequívoca por escrito por parte de Vanessa Losada
  • – No se crearán “marcos” (“frames”) con las páginas Web ni sobre las páginas Web de Vanessa Losada
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  • – No se declarará ni se dará a entender que Vanessa Losada ha autorizado el Hiperenlace o que ha supervisado o asumido de cualquier forma los Contenidos ofrecidos o puestos a disposición de la página Web en la que se establece el Hiperenlace.
  • – La página Web en la que se establezca el Hiperenlace solo podrá contener lo estrictamente necesario para identificar el destino del Hiperenlace.
  • – La página Web en la que se establezca el Hiperenlace no contendrá informaciones o contenidos ilícitos, contrarios a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas y al orden público, así como tampoco contendrá contenidos contrarios a cualesquiera derechos de terceros.

DISPONIBILIDAD DE LA PÁGINA

Vanessa Losada no garantiza la inexistencia de interrupciones o errores en el acceso a la Página, a sus contenidos, ni que estos se encuentren actualizados, aunque desarrollará sus mejores esfuerzos para, en su caso, evitarlos, subsanarlos o actualizarlos. Por consiguiente, Vanessa Losada no se responsabiliza de los daños o perjuicios de cualquier tipo producidos en el Usuario que traigan causa de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que produzcan la suspensión, cancelación o interrupción del servicio del Portal durante la prestación de este o con carácter previo.

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La función de los Hiperenlaces que aparecen en esta Web es exclusivamente la de informar al usuario acerca de la existencia de otras Web que contienen información sobre la materia. Dichos Hiperenlaces no constituyen sugerencia ni recomendación alguna.

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El acceso a la Página no implica la obligación por parte de Vanessa Losada de controlar la ausencia de virus, gusanos o cualquier otro elemento informático dañino. Corresponde al Usuario, en todo caso, la disponibilidad de herramientas adecuadas para la detección y desinfección de programas informáticos dañinos, por lo tanto, Vanessa Losada no se hace responsable de los posibles errores de seguridad que se puedan producir durante la prestación del servicio de la Página, ni de los posibles daños que puedan causarse al sistema informático del usuario o de terceros (hardware y software), los ficheros o documentos almacenados en el mismo, como consecuencia de la presencia de virus en el ordenador del usuario utilizado para la conexión a los servicios y contenidos de la Web, de un mal funcionamiento del navegador o del uso de versiones no actualizadas del mismo.

CALIDAD DE LA PÁGINA

Dado el entorno dinámico y cambiante de la información y servicios que se suministran por medio de la Página, Vanessa Losada realiza su mejor esfuerzo, pero no garantiza la completa veracidad, exactitud, fiabilidad, utilidad y/o actualidad de los Contenidos. La información contenida en las páginas que componen este Portal sólo tiene carácter informativo, consultivo, divulgativo y publicitario. En ningún caso ofrecen ni tienen carácter de compromiso vinculante o contractual.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

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NOTIFICACIONES

Todas las notificaciones y comunicaciones por parte de Vanessa Losada al Usuario realizados por cualquier medio se considerarán eficaces a todos los efectos.

DISPONIBILIDAD DE LOS CONTENIDOS

La prestación del servicio de la Página y de los Contenidos tiene, en principio, duración indefinida. Vanessa Losada, no obstante, queda autorizada para dar por terminada o suspender la prestación del servicio de la Página y/o de cualquiera de los Contenidos en cualquier momento. Cuando ello sea razonablemente posible, Vanessa Losada advertirá previamente la terminación o suspensión de la Página.

PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

Vanessa Losada es consciente de la importancia de la privacidad de los datos de carácter personal y por ello, ha implementado una política de tratamiento de datos orientada a proveer la máxima seguridad en el uso y recogida de los mismos, garantizando el cumplimiento de la normativa vigente en la materia y configurando dicha política como uno de los pilares básicos en las líneas de actuación de la entidad. Durante la navegación a través de la web www.vanessalosada.comes posible se que soliciten datos de carácter personal a través de diferentes formularios dispuestos al efecto. Dichos datos formarán parte de los pertinentes ficheros en función de la finalidad determinada y concreta que motiva el recabo de los mismos. De esta forma, la información particular de cada tratamiento de datos se aportará junto a cada formulario web, siendo común a todos ellos el responsable del fichero: Vanessa Losada, domiciliada en tu domicilio social, así como el lugar y forma de ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, que deberá formalizarse mediante una comunicación escrita a la dirección indicada anteriormente incluyendo copia del DNI o documento identificativo equivalente. En el supuesto de que aporte sus datos a través de un mensaje de correo electrónico, el mismo formará parte de un fichero cuya finalidad será la gestión de la solicitud o comentario que nos realiza, siendo aplicables el resto de los extremos indicados en el párrafo anterior.

Asimismo, las condiciones generales de contratación de los servicios de Vanessa Losada, contienen las características y naturaleza del tratamiento de los datos que serán desarrollados por la misma en el supuesto de que contrate cualquiera de ellos. Por otro lado, Vanessa Losada ha implantado las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales que los interesados pudieran facilitar como consecuencia del acceso a las diferentes secciones del website www.vanessalosada.com, aplicando las medidas de seguridad contempladas en el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

JURISDICCIÓN

Para cuantas cuestiones se susciten sobre la interpretación, aplicación y cumplimiento de este Aviso Legal, así como de las reclamaciones que puedan derivarse de su uso, todas las partes intervinientes se someten a los Jueces y Tribunales de Madrid, renunciando de forma expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles. Legislación aplicable El Aviso Legal se rige por la ley española. Copyright © 2015 – Vanessa Losada

Reservados todos los derechos de autor por las leyes y tratados internacionales de propiedad intelectual. Queda expresamente prohibida su copia, reproducción o difusión, total o parcial, por cualquier medio.

 

CÓMO COMPRAR

1. Información del vendedor.

Para cualquier consulta, sugerencia, incidencia, queja o reclamación referida a una compra realizada en la web www.vanessalosada.com, habrá de ser comunicada a la dirección de correo electrónico: hola@vanessalosada.com

2. Información de los productos

VanessaLosada se reserva el derecho a dejar de prestar o facilitar el acceso y utilización en cualquier momento y sin previo aviso de cualquiera de las distintas clases de productos.

3. Pedidos

Los pedidos podrán realizarse a través de la tienda online o por correo electrónico.
VanessaLosada enviará un correo electrónico al usuario, con la confirmación de compra; dónde se detallarán las características del o de los productos, precio, gastos de envío y datos relativos al pago. La confirmación del pedido enviado por VanessaLosada no tiene validez como factura, sólo como comprobante de compra.

  • Tienda online: puedes realizar el pago mediante transferencia bancaria, o con tarjeta de crédito. VanessaLosada se reserva el derecho de modificar el/los sistemas de pago en cualquier momento y sin previo aviso.
  • Por correo electrónico: puedes mandarnos tu pedido a hola@vanessalosada.com con tus datos personales y dirección de entrega. Para pedidos por correo electrónico sólo aceptamos el pago mediante transferencia bancaria.
4. Disponibilidad

La disponibilidad está indicada en cada ficha de producto. Puede ocurrir que un producto esté agotado y que no aparezca como tal por el tiempo de actualización del sistema informático. Si se diera el caso, VanessaLosada se pondría en contacto con el cliente para encontrar un producto disponible similar o para proceder a una devolución.

2. Envío

Enviamos los pedidos por Correos según la zona de envío.
Correos da un plazo de 24 horas para reclamar en el caso de que los envíos lleguen con algún daño o deterioro derivado del transporte. Puedes reclamar enviando un correo electrónico a hola@vanessalosada.com antes de 24 horas laborales. Aquellas reclamaciones recibidas 24h después de haber firmado el albarán de entrega, no serán aceptadas por Correos.

3. Gastos de envío

Envíos nacionales (Península y Baleares).
Si vives en Canarias, Ceuta o Melilla, contacta con nosotros:  hola@vanessalosada.com

ENVÍOS NACIONALES:

Cartas Certificadas:

  • Hasta 500 gr: 5€
  • De 500 gr. a 1 Kg: 7€
  • De 1 Kg a 2 Kg: 8€

Paquete Azul:

  • Hasta 2 Kg: 10€
  • De 2 a 5 Kg: 15€
  • De 5 a 10 Kg: 20€

ENVÍOS INTERNACIONALES:

Cartas Certificadas:

  • Hasta 500 gr: 13€
  • De 500 gr. a 1 Kg: 23€
  • De 1 Kg a 2 Kg: 40€

El plazo de entrega será entre 3 y 7 días laborales para España a partir del momento de recepción del email de confirmación de pedido.

El plazo de entrega será entre 8 y 15 días laborales para envíos internacionales a partir del momento de recepción del email de confirmación de pedido.

4. Pagos

La empresa no se hará cargo de ningún tipo de comisión derivada de una transferencia o pago con tarjeta desde otro país, con otra divisa, etc., este tipo de comisiones serán siempre a cargo del emisor. Todo pedido quedará retenido hasta no haber recibido el pago íntegro del mismo.

  • Transferencia o ingreso en cuenta
    Una vez realizado tu pedido, te enviaremos a tu correo electrónico la factura proforma donde aparece el nº de cuenta para proceder al pago por adelantado.  Recibida la notificación de pago, procederemos al envío de tu pedido y factura correspondiente.

Nº de cuenta corriente de Triodos Bank:
IBAN: ES82 1491 0001 2930 0006 0409
Concepto: nombre y apellidos, nº factura proforma.

Los pedidos permanecerán pendientes de pago un plazo máximo de 7 días, si transcurrido este plazo no hemos recibido notificación del pago se anulará automáticamente.

  • Pago con tarjeta
    Esta opción de pago se realizará a través de la web en la plataforma PayPal. No es necesario tener cuenta en PayPal para realizar un pago. Se aceptan los tipos de tarjetas mas utilizadas: Visa, MasterCard…

Todos los precios aparecen en la web con IVA.

 5. Anulaciones, devoluciones y cambios

Anulaciones
Las anulaciones previas al pago se harán efectivas una vez nos envíes un correo electrónico a hola@vanessalosada.com indicando en el asunto: “anulación y número de pedido”
Para anulaciones posteriores al pago,  sin que se haya realizado el envío,  escríbenos a hola@vanessalosada.com  indicando en el asunto: “anulación pago y número de pedido”, para que te podamos devolver el importe abonado.

Devoluciones
El cliente tiene un derecho de desistimiento por ley por el que podrá ponerse en contacto con VanessaLosada a través del correo electrónico hola@vanessalosada.com y desistir de la compra en un plazo no superior a catorce 14 días hábiles, contados a partir de la recepción del producto.
Para que VanessaLosada pueda realizar la devolución, el cliente deberá enviar un correo electrónico a hola@vanessalosada.com(indicando nombre y apellidos, artículo que desea devolver, motivo, número de pedido, fecha de pedido, fecha de recepción de pedido, forma de pago y número de tarjeta o cuenta desde la que hizo el pago ) y una copia del albarán de entrega o de la factura, corriendo a cargo del cliente el coste directo de devolución del producto.

El cliente deberá enviar el producto en perfecto estado, sin haber sido utilizado y en su embalaje original. No podrá efectuarse la devolución cuando el producto no se devuelva en su embalaje original y cuando el producto no esté en perfecto estado.
El cliente deberá devolver el producto en el plazo máximo de catorce (14) días desde que VanessaLosada indique la forma de devolución.
La empresa no se hace responsable de los posibles daños en el transporte que se contrate para hacer el envío de devolución. En caso de que el producto llegase deteriorado por el transportista, VanessaLosada se lo comunicará al cliente antes de 24 h. para que pueda proceder a las reclamaciones oportunas.

Error en el pedido
En caso de devolución porque el producto no fuera el correspondiente al pedido del cliente, el cliente tendrá 7 días desde la recepción del pedido para notificar el caso a VanessaLosada por correo electrónico a hola@vanessalosada.com
El cliente debe notificar la incidencia por correo electrónico a hola@vanessalosada.com, dando el número de pedido y explicando el error. En respuesta, VanessaLosada mandará un correo electrónico con las instrucciones a seguir por parte del cliente.
Se procederá al envío del producto correcto o si no estuviera disponible, se procedería a la devolución del importe pagado en la tarjeta de crédito u otro método de pago utilizado para la compra, siempre que el producto no haya sido utilizado, alterado o manipulado y se encuentre en su embalaje original.
Correrá a cargo de VanessaLosada el gasto de transporte extra que se pueda originar.
*No aceptaremos ningún cambio o devolución si previamente no hemos recibido notificación.*

6. Modificación de las condiciones de venta

Las presentes condiciones podrán ser modificadas en cualquier momento por parte de VanessaLosada.  Además, cualquier oferta comercial presentada en la web, podrá ser modificada en cualquier momento.

7. Aceptación de las condiciones de venta

La realización de cualquier compra a través de www.vanessalosada.com comporta necesriamente la aceptación de las presentes Condiciones de venta.